我们的隐私政策已于 2024 年 03 月 25 日更新。
请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如果您有任何问题，请联系我们。
ThingsX 是由未来万物（北京）科技有限公司及其关联公司（以下简称“未来万物”或“我们”）为您提供的支持智能设备控制、管理的平台。
我们深知隐私的重要性，本政策明确了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用我们的服务即表示您同意本政策的条款。
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：
使您可以安全地连接、管理物联网设备。当您连接设备时，我们可能会收集您的登录账号信息、手机相关信息、IP 地址、设备相关信息、这些信息将用于为您提供智能设备快连、连接、发现附近设备和设备绑定与管理的功能。上述信息详细列举如下：
登录账号信息：登录账号、昵称、头像；
手机相关信息：硬件设备标识（IMSI、IMEI、MEID、设备硬件序列号、SIM 卡标识、OAID、MAC 地址、Android ID）、手机型号、系统版本信息、系统语言、手机所设置的国家或地区、应用商店的版本号、手机屏幕尺寸及分辨率、CPU 及显示设备相关信息；
您的网络信息：设备当前连接 Wi-Fi 的模式（局域网模式、远程模式）、设备分配的 IP 地址、Wi-Fi 信息（SSID、BSSID、RSSI、 Wi-Fi 的 MAC 地址、Wi-Fi 密码）、SIM 卡 ICCID、丢包率
设备相关信息：设备名称、设备 ID（DID）、设备型号、设备 MAC 地址、蓝牙 MAC 地址、IP 地址、SN 号码、设备时区、固件版本、软件版本、硬件版本、插件版本、序列号、蓝牙 ID、查看设备所需的安全密码（若有）、设备和账号的绑定关系；如您绑定的设备为路由网关类设备，我们还需要收集设备的国家码及路由网关设备的使用位置。
您可以通过 ThingsX 控制、使用物联网设备。您可通过点击设备对应的控制组件来实现设备状态查询及智能设备控制，此外，为向您提供快捷便利的设备控制体验，在设备硬件支持的情况下，在您点击进入设备控制程序前，通过应用快捷卡片、语音控制等入口，您也可以快捷地实现设备控制以及设备状态查询的功能。为实现上述功能，我们会收集以下信息：
设备联网状态：以供您查看设备连接状态，根据联网状态展示不同操作界面；
设备工作状态信息（包括连接状态、功能状态、运行状态、运行环境、设备模式、设备清洁、变频信息）信息、功能设置信息：以使您查看设备状态并实现设备控制；
如果您通过 ThingsCloud 平台连接了传感器，我们还需使用设备收集到的数据，以使您准确的查看设备传感器检测到相关信息；
如果您通过 ThingsCloud 平台连接了网关类设备，在设备硬件支持的情况下，我们还需收集与网络状况相关的信息用于识别设备并供您管理网络，信息包括网络 SSID、上网模式、网关地址、WAN 口上下行速率、加密模式、Wi-Fi 信道、非明文密码、Wi-Fi 5 兼容模式状态、Wi-Fi 优化、2.4G/5G 频段开关状态。
为使您更好的享受我们为您提供的设备的控制、管理等，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用我们的基础服务，但您可能无法使用这些可以为您所带来便利的附加功能。这些附加功能包括：
为了使您持续享受我们的最新服务，当您在应用内查询应用及设备更新状态时，我们可能会使用您的应用版本信息、手机型号用于为您提供应用升级服务。
如您通过 ThingsX 设置设备扩展信息中的位置信息，需要使用到您的当前位置，我们还需收集您的精确位置信息。
为确保您能及时获取设备的告警通知，我们可能会收集设备的状态信息，并会在应用内推送来提醒您及时关注设备状态。如果您开启了通知推送功能，您在应用内的推送消息将会同步推送在手机上，请您放心，我们不会读取您的通知消息，您的通知消息仅会用于在手机上显示，我们不会保存您的通知消息。您可以在应用上对同步推送设置进行管理。
如您在使用我们服务过程中有疑问，您可以通过“帮助与反馈“向我们反馈问题，在您提交问题时，我们会收集您主动上传的反馈问题、反馈时间、应用版本号、固件版本、您填写的电话号码或邮箱（选填）、添加的图片或视频（选填），提交的问题日志（选填）以及路由器型号（选填），这些信息将用于让我们更好的了解您遇到的问题，以及联系您。
此外，在您使用 ThingsX 时可能会触发以下设备权限。为使您更好地管理您的信息，我们会在产品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的，以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响，请您仔细查阅。您在使用特定功能前，可选择是否授权开通以下权限。同时，您可以随时通过设备的权限设置页面更改授权情况。
以下为相关功能及调用权限的细节，为您列举供参考：
(1) 读写设备存储权限（Android、iOS 版本）：用于导出设备数据功能中读写设备上的文件文件；
(2) 地理位置权限（Android、iOS 版本）：用于提供读取设备当前位置信息、发现附近设备的功能；同时用于自动化中地理围栏等功能；
(3) 相机权限（Android、iOS 版本）：用于扫描二维码以进行用户登录、设备认领等功能；
(4) 录音权限（Android、iOS 版本）：用于内置人工智能助理对话功能，以及设备人工指令的拾音等功能；
(5) 读取电话权限（Android 版本）：用于在客户端在本地生成手机的设备标识符；
(6) 开启 WLAN 权限（Android、iOS 版本）：用于快连设备时，连接设备发出的 WLAN，以进行设备通信；
(7) 开启蓝牙权限（Android、iOS 版本）：用于快连设备时，连接设备发出的蓝牙信号，以进行设备通信；对于通过蓝牙连接的智能设备，也需要蓝牙权限用于通信；
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
(6) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
(7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
(10) 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
(11) 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
在向您提供产品功能或服务的过程中，经过您的授权，我们可能从第三方处获得您的个人信息。
在自动化场景（设备智能联动）功能中，在您授权的前提下，我们需要从您已绑定的智能设备处获得智能设备的设备名称、设备 ID 和设备状态，以此来判断是否触发智能场景（例如：当您设定传感器感应到有人经过时，灯亮起）。
当您使用第三方账号进行登录时，我们需要从第三方获取您授权共享的账号信息（头像、昵称及授权页面提示的其他信息），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的账号绑定。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息（即不属于个人信息的信息），例如：您使用特定服务时产生的统计类数据，如，用户的操作行为（包括点击、页面跳转、浏览时间）。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向客户提供更有用的信息，了解客户对我们网站、产品和服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
ThingsX 和第三方服务供应商使用 Cookie、标签和脚本等技术，这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群体的统计信息。我们会收到通过以上技术收集的个体或汇总的分析报告。此等技术帮助我们更好地了解您的行为，使我们了解用户浏览我们网站的哪些部分，衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。我们将通过 Cookie 和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是，如果当地法律将 Internet 协议（IP）地址或类似识别标记视为个人信息，则我们亦将此等识别标记视为个人信息。
日志文件：和大部分网站一样，我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务供应商（ISP）、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联；
广告：我们与第三方服务供应商合作，在我们的网站上展示广告或管理我们在其他网站上的广告。我们的第三方服务供应商可能会使用诸如 Cookie 等技术来收集您在其网站或其他网站上的活动信息，基于您的浏览活动和兴趣为您提供广告。我们会在向您提供广告服务之前，会获取您事前的明确同意；
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我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。此外，在下列情形下，我们需要按照相关法律法规要求留存您的个人信息：
根据《中华人民共和国电子商务法》，您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。
根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息。
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如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过以下方式联系我们，一般情况下，我们将在十五个工作日内作出答复。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，如果您的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求您提供更多信息。
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