设备离线也能告警?邮件、短信、公众号、电话、钉钉……应有尽有

3/4/2024

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物联网设备可能因为多种原因离线,包括但不限于硬件故障、电力问题、现场异常、网络断开等。在传统的物联网系统中,这些问题可能不会立即被发现,从而导致业务中断甚至更严重的后果。

如何通过 ThingsCloud 监测到设备离线,并发送告警通知呢?很简单,使用 ThingsCloud 告警规则就可以搞定。

ThingsCloud 告警规则不仅支持设备属性值变化时触发,还支持设备不活跃时触发告警,帮助您实现灵活的设备离线告警,甚至更精细化的应用级离线监测。

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如何设置离线告警?

在 ThingsCloud 控制台中,为设备或设备类型创建告警规则,在触发类型中选择 设备不活跃,然后根据您的实际场景需求,设置触发条件,可以对一个或多个属性设置不活跃时间阈值,也就是该属性值最后更新时间至今的时间长度,例如:

当温度属性的最后更新时间超过 10 分钟

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您还可以继续设置告警规则的通知方式,如下图:

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告警规则创建后,当设备温度属性值超过 10 分钟没有更新,平台便会监测到异常,触发告警通知。

随后,如果设备恢复正常,重新上报温度数据,告警状态便会自动恢复,同时发送恢复通知。

组合触发条件

在设置属性不活跃时间的触发条件时,也可设置组合条件,例如:

当温度、光照属性的最后更新时间都超过 10 分钟

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或者:

当温度、光照属性的最后更新时间至少有一个超过 10 分钟

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什么是应用级离线监测?

通过前边的介绍,我们知道 ThingsCloud 提供的实际上是应用级的离线监测,它不仅可以监测设备的网络连接和心跳数据,还可以监测特定的数据是否保持更新,这带来了更多的优势:

更准确的异常监测

例如:设备的传感器模块发生故障或现场干扰,导致传感器数值无法读取和上报,但是此时设备仍然和平台保持正常的网络连接,心跳包也正常上报。通过 ThingsCloud 的离线监测机制,可以及时发现这个设备的异常。

另外一个例子:低功耗抄表设备接入 ThingsCloud,每天只开机一次,连接平台并发送数据,其它时间处于关机状态。如果仅根据设备断开连接,便触发告警,这不符合低功耗设备的运行要求。在 ThingsCloud 的告警规则中可以设置数据不更新时间超过 2 天后触发告警,这样便可以准确的发现设备异常。

更精细化的异常监测

例如:DTU 通过 RS485 总线连接了多个传感器从机,包括温湿度传感器、光照传感器、土壤传感器,不同从机的数据采集间隔时间也不相同,您可以对每一个从机对应的属性设置不同的监测规则,从而能够精细化的监测到每个从机的异常情况。

避免频繁告警

通常来说,设备偶尔断开重连或者策略性的重启,都视为正常情况,不代表故障。如果只是单纯因为连接断开便立即告警,并不是我们希望的。

离线告警支持哪些通知方式?

离线告警支持哪些通知方式呢?除了站内提醒,您还可以设置通知组和用户告警,通知方式非常丰富,包括:

  • 邮件
  • 短信
  • 电话
  • 微信公众号
  • 企业微信
  • 钉钉
  • 飞书
  • Webhook API

了解如何设置通知组,请浏览 告警通知方式

总之,ThingsCloud 为物联网设备提供了全面的异常告警解决方案,确保项目的高可用性和稳定性,大大减少由设备离线引起的风险和损失,确保物联网应用的顺畅运行。

设备离线告警通知,您学会了吗?快来试试吧!

物联网设备接入 ThingsCloud ,请参考 设备接入指南教程

关于 ThingsCloud

ThingsCloud 是新一代物联网设备统一接入平台,帮助企业在极短的时间内搭建个性化的物联网平台和应用,并适应不断变化的发展需求。目前广泛应用于制造、电力、能源、环境、农业、楼宇、家居、教育、交通、物流、自动化等领域。

ThingsCloud 可接入各类网关,传感器、执行器、控制器、通信模组、智能硬件等,实现数据采集、远程控制,数据分析、告警通知、智能联动。还可以零代码生成项目应用 SaaS 和用户应用 App,并开放 API 和实时消息,便于业务系统集成和扩展开发。

通过使用 ThingsCloud,企业可以大大缩短搭建物联网系统的时间,节省软件开发费用,降低定制开发的风险,快速落地数字化和智能化项目。我们的客户遍布各行业,包括中国石化、中国铁塔、中国燃气、吉林大学、北控水务、ACE、中国民航大学、西安交通大学、精量电子、大秦铁路、宁波水利局等。

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