跳至主要內容

告警通知常见问题

约 786 字大约 3 分钟

告警通知常见问题

可以一次为多个设备创建告警规则吗?

可以,您可以将告警规则关联到设备类型,设备类型下的所有设备都会自动拥有该告警规则。

我的传感器上报数据一直超过告警阈值,为什么只有一条告警消息?

ThingsCloud 中设备告警状态是一种可持续的状态,当设备首次触发告警后,进入告警状态,并不会重复告警,避免产生无效重复信息。

告警规则中,设置触发条件后,还需要设置恢复条件吗?

不需要,当设备处于告警状态后,如果下次数据不符合触发条件,便会自动清除告警状态,告警状态恢复正常。

如何防止传感器数据抖动造成重复告警?

对于设备属性变化触发的告警条件,可以设置触发条件的重复次数和持续时间,这样可以有效的避免由于传感器数值在告警阈值上下抖动而导致的重复告警和恢复。

可以实现设备离线告警吗?

可以,在告警规则的 触发类型 中,选择 设备不活跃,然后在触发条件中,设置一个或多个属性最后更新时间超过一定时长,来实现灵活的离线告警。

告警支持哪些站外通知方式?

ThingsCloud 告警通知方式支持邮件、短信、电话、微信公众号、企业微信、钉钉、飞书、Webhook 自定义通知。了解详细请浏览 告警通知

多个设备属于不同的用户,设备告警通知可以发给不同的用户吗?

可以,您可以在告警规则的通知方式设置中,开启用户通知,这样告警通知会自动发送给设备所属用户。

可以手动解除告警吗?

可以,您可以在告警规则设置中启用 解除告警 功能。当管理员或用户确认已经排除故障,可以手动解除告警,还可以补充填写故障原因、备注信息等。

详细介绍请介绍 设备告警可以手动解除吗?open in new window

可以设置在某些时段暂停告警规则检查?

可以,您可以在告警规则设置中,启用有效时段,支持灵活设置告警规格的有效时段。

详细介绍请浏览 如何在 ThingsCloud 告警规则中开启有效时段?open in new window

可以设置告警通知的每日发送次数上限吗?

可以,您可以为告警规则设置总的每日通知次数上线,以及单个设备每日通知次数上线。

用户可以修改自己设备的告警条件吗?

可以,您可以在告警规则的触发条件中,使用设备属性作为 动态阈值

详细介绍请浏览 什么是告警规则动态阈值?open in new window