控制台常见问题
控制台常见问题
设备管理
可以自动创建设备吗？
可以，设备端需要使用 ThingsCloud 动态获取证书 API，实现一型一密接入，当设备不存在时会自动创建新设备。
可以通过设备属性值来查询设备吗？
可以使用 设备查询。设备查询功能是 ThingsCloud 内置的设备查询引擎，支持用 SQL 风格的查询语句来描述设备属性值的匹配条件，从而快速找到符合条件的设备。
账号管理
能否修改认证的手机号码？
可以，在控制台右上角进入账号设置，可修改已绑定手机号码。
能否重新绑定微信？
可以，在控制台右上角进入账号设置，可重新扫码绑定微信。
国际化设置
控制台支持英文版吗？
支持，在控制台右上角进入账号设置，在本地化设置中，可以选择语言。
ThingsCloud 为我生成的用户应用，也支持英文版吗？
是的，在用户应用管理中，可以设置应用的默认语言，同时也支持用户登录后自行选择语言。
图片上传
支持上传半透明的图片吗？
在上传图标、Logo、装饰图等功能中，支持上传半透明的图片。
如果您的图片包含半透明的背景或需要透明度效果，请使用 PNG 格式，因为它支持透明度。
图片大小超过了上传的限制，怎么办？
在包括图标、Logo 在内的图片上传功能中，注明了图片文件支持的最大尺寸。
如果您的图片文件超过了我们设定的最大尺寸限制，建议您使用图片压缩工具进行适当调整，以达到理想的尺寸和压缩后的效果，然后进行上传。
推荐一个在线压缩工具：点此
其它问题
推荐使用什么浏览器来访问控制台？
为了确保最佳的用户体验和系统性能，我们强烈建议您使用以下浏览器和版本访问我们的软件系统：
Google Chrome：版本 80 及以上，Chrome 是目前最流行的浏览器之一，具有高效的性能和先进的开发者工具。我们推荐使用最新版本的 Chrome 以获得最好的兼容性和安全性。
Microsoft Edge：版本 80 及以上，基于 Chromium 内核的 Edge 浏览器提供了与 Chrome 类似的性能和兼容性。我们建议使用最新版本的 Edge 浏览器来访问系统。
Mozilla Firefox：版本 75 及以上，Firefox 是一款开源浏览器，以其强大的扩展性和隐私保护功能而著称。请使用最新版本的 Firefox 以确保系统的稳定运行。
Safari：版本 13 及以上（仅适用于 macOS 和 iOS），Safari 是苹果设备的默认浏览器，其优化能够充分利用 macOS 和 iOS 的硬件和软件特性。请确保您的 Safari 浏览器是最新版本。
不建议使用的浏览器：
Internet Explorer：我们的系统不支持 Internet Explorer，由于其较旧的架构和缺乏对现代 Web 标准的支持，使用该浏览器可能会导致功能异常或性能问题。
旧版浏览器：使用旧版浏览器可能会导致安全性和兼容性问题。因此，我们建议定期更新您的浏览器至最新版本。
浏览器设置：
- 启用 JavaScript：ThingsCloud 系统依赖 JavaScript 进行交互和功能实现，请确保您的浏览器启用了 JavaScript。
- 允许 Cookie：为了提供个性化的用户体验和会话管理，请允许浏览器使用 Cookie。
- 清除缓存：定期清除浏览器缓存可以防止潜在的加载问题和性能下降。