控制台常见问题
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控制台常见问题
设备管理
可以自动创建设备吗?
可以,设备端使用动态获取证书 API 可实现自动创建设备。
可以通过设备属性值来查询设备吗?
可以,ThingsCloud 提供内置的设备查询引擎。
账号管理
能否修改认证的手机号码?
可以,在控制台账号设置中可修改绑定的手机号码。
修改手机号
进入控制台右上角 账号设置,即可修改已绑定的手机号码。
能否重新绑定微信?
可以,在控制台账号设置中可重新扫码绑定微信。
绑定微信
进入控制台右上角 账号设置,可重新扫码绑定新的微信账号。
国际化设置
控制台支持英文版吗?
支持,控制台提供多语言选择。
语言设置
进入控制台右上角 账号设置 > 本地化设置,可以选择控制台显示语言。
ThingsCloud 生成的用户应用,也支持英文版吗?
支持,用户应用可以独立设置语言。
应用语言设置
在用户应用管理中,可以设置应用的默认语言,同时也支持用户登录后自行选择语言。
支持的选项包括:系统默认、简体中文、繁体中文、英语。
图片上传
支持上传半透明的图片吗?
支持,请使用 PNG 格式上传半透明图片。
图片格式
如果图片包含半透明背景或需要透明度效果,请使用 PNG 格式,因为它支持透明度。
在上传图标、Logo、装饰图等功能中都支持半透明图片。
图片大小超过了上传的限制,怎么办?
可以使用图片压缩工具调整图片大小。
其他问题
推荐使用什么浏览器来访问控制台?
为确保最佳用户体验和系统性能,建议使用以下浏览器:
推荐浏览器
Google Chrome:版本 80 及以上
- 高效的性能和先进的开发者工具
- 推荐使用最新版本
Microsoft Edge:版本 80 及以上
- 基于 Chromium 内核,与 Chrome 性能类似
- 建议使用最新版本
Mozilla Firefox:版本 75 及以上
- 开源浏览器,强大的扩展性和隐私保护
- 请使用最新版本
Safari:版本 13 及以上(仅适用于 macOS 和 iOS)
- 苹果设备默认浏览器,充分利用硬件特性
- 请确保是最新版本
不推荐使用的浏览器
Internet Explorer:不支持,由于架构老旧和对现代 Web 标准支持不足,使用该浏览器会导致功能异常或性能问题。
旧版浏览器:可能导致安全性和兼容性问题,建议定期更新至最新版本。
浏览器设置建议
- 启用 JavaScript:系统依赖 JavaScript 进行交互和功能实现
- 允许 Cookie:提供个性化体验和会话管理
- 清除缓存:定期清除可防止加载问题和性能下降