用户应用常见问题
用户应用常见问题
用户应用概览
什么是用户应用？有什么用途？
用户应用是 ThingsCloud 为终端用户提供的应用，用于设备管理和控制。
ThingsCloud 提供哪些用户应用？
ThingsCloud 提供多个开箱即用的用户应用，满足不同场景需求：
用户应用类型
ThingsX - 移动端应用
- 平台：iOS、Android、微信小程序、移动浏览器
- 特点：零代码自定义设备面板、设备管理、远程控制、定时控制、智能联动
ThingsXS - PC 端 Web 应用
- 平台：PC 浏览器
- 特点：桌面级应用体验、可视化看板展示
ThingsPad - 平板应用
- 平台：Android 平板
- 特点：触摸屏交互、快速触达可视化看板
详细说明请浏览：
设备接入后，需要自己开发 App 吗？
大多数情况下不需要开发 App。
无需开发
ThingsCloud 内置了通用版 ThingsX App，支持 iOS/Android/微信小程序/Webapp，您无需编写任何代码，就可以为不同设备生成个性化界面。
如果您有个性化需求，可以：
- 购买 ThingsX OEM 版，使用自定义的品牌标识
- 基于 ThingsCloud API 独立开发应用
ThingsX App
ThingsX 公版和 OEM 版有什么区别？
ThingsX 分为公版和 OEM 版，功能相同但品牌标识不同。
对比说明
| 对比项 | 公版 | OEM 版 |
|---|---|---|
| 应用名称 | ThingsX | 自定义名称 |
| 应用图标 | ThingsX 官方图标 | 自定义图标 |
| 开屏画面 | ThingsX 官方标识 | 自定义 Logo |
| 登录方式 | 需输入 AppID | 只需账号密码 |
| 费用 | 免费 | 需购买 |
| 上架 | ThingsCloud 账户 | 您自己的账户 |
详细说明请浏览 ThingsX OEM 版
ThingsX 支持哪些平台？
ThingsX 支持多个移动平台：
支持平台
公版支持：
- iOS App（AppStore 搜索 ThingsX）
- Android App（官网下载、应用宝、Google Play）
- 微信小程序（微信搜索 ThingsX）
- Web App（浏览器访问，无需下载）
OEM 版支持：
- OEM iOS App（发布到您的 AppStore 账户）
- OEM Android App（上架应用商店或提供 APK）
- OEM 微信小程序（部署到您的小程序账户）
详细说明请浏览 ThingsX
登录 ThingsX 时，AppID 是什么？
AppID 是用户应用的唯一标识，用于区分不同的项目应用。
AppID 说明
用户在首次登录 ThingsX 公版时，需要输入 AppID。
获取方式：
- 进入控制台的 应用 > 用户应用
- 创建或选择 ThingsX 应用
- 在应用概要页面查看 AppID
提示：使用专属小程序码或 Web App 二维码，扫码后无需输入 AppID。
登录 ThingsX 时，为什么提示用户名或密码错误？
用户账号和控制台账号是两个独立的体系。
账号体系说明
用户账号：
- 用于登录 ThingsX、ThingsXS、ThingsPad 等用户应用
- 由您在控制台创建，或用户自行注册
- 只能登录用户应用，不能登录控制台
管理员账号：
- 用于登录 ThingsCloud 控制台
- 由 ThingsCloud 平台管理
请确认用户使用的是正确的用户账号。
ThingsX App 支持英文版吗？
支持，ThingsX 支持多语言。
多语言支持
可在应用配置中设置默认语言：
- 系统默认（跟随手机操作系统）
- 简体中文
- 繁体中文
- 英语
用户也可以在 App 的账号设置中自行修改语言。
ThingsX 可以用我们公司的图标吗？
可以，需要购买 ThingsX OEM 版。
用户管理
什么是用户？和控制台账号有什么区别？
用户账号和控制台账号是两个独立的账号体系，用途不同。
对比说明
用户：
- 用于登录用户应用（ThingsX、ThingsXS、ThingsPad）
- 代表设备最终用户、设备管理员、设备操作员等
- 只能访问和管理关联的设备
- 不能登录 ThingsCloud 控制台
控制台账号：
- 用于登录 ThingsCloud 控制台
- 管理项目、设备、用户、应用等
- 可以访问所有设备和功能
详细说明请浏览 什么是用户
如何创建用户账号？
可以通过多种方式创建用户账号：
创建方式
方式一：控制台创建 进入控制台的 用户应用 > 用户 > 创建用户，填写用户登录信息即可。
方式二：API 创建 使用 HTTP API 在自有的业务系统中自动创建和分发用户账号。
方式三：用户自行注册 开启用户注册功能后，用户可以在 ThingsX 中自行注册账号。（需要企业版及以上版本）
如何为用户分配设备？
可以为用户关联一个或多个设备，用户只能访问关联的设备。
分配方式
方式一：通过用户详情页
- 进入用户详情页
- 添加关联的设备
方式二：通过设备详情页
- 进入设备详情页
- 在"用户"选项下关联多个用户
方式三：用户主动添加 用户可以在 ThingsX 中通过扫码或输入设备码添加设备（需在设备类型中开启允许用户添加设备）。
什么是用户角色？有什么用途？
用户角色用于精细化权限管理，实现业务的合规性和安全性。
用户角色
通过为用户关联不同的角色，可以控制用户的权限，包括：
- 允许操作设备
- 允许维护告警信息
- 允许添加/编辑/移除设备
- 允许设置告警通知（电话、短信、微信、App）
- 允许编辑设备扩展信息
一个用户可以关联多个角色，权限会合并，允许的优先级高于不允许。
详细说明请浏览 什么是用户 - 用户角色
用户数量有限制吗？
不同项目版本有用户数量上限。
用户数量
当用户数量达到上限后，将无法继续创建新用户。
您可以：
- 升级项目版本提高用户数量上限
- 独立扩容用户数
详细规则请咨询技术支持。
设备面板
如何自定义设备面板？
ThingsX 支持零代码可视化自定义设备面板。
设备面板编辑
- 进入设备所属的设备类型详情页
- 点击 应用配置 > 编辑设备面板
- 使用可视化编辑器添加组件、设置样式
- 实时预览效果
支持的组件包括：
- 展示组件：数值、文本、图片、仪表盘、图表等
- 控制组件：按钮开关、滑块、数值输入、下拉选择等
- 跳转组件：实现页面跳转逻辑
详细说明请浏览 设备面板
设备面板支持多页面吗？
支持，设备面板支持多页面和页面跳转。
多页面功能
- 可以创建多个页面
- 使用跳转类组件实现页面间跳转
- 可为不同角色设置页面可见性
例如：为维护人员显示设备参数设置页面，普通用户只能查看基本数据。
设备卡片可以自定义吗？
可以，设备卡片支持自定义预览数据和状态显示。
设备添加
用户如何添加设备？
ThingsX 支持用户主动添加设备，提供多种添加方式：
添加方式
扫码添加：扫描设备二维码
输入设备码：手动输入设备码
WiFi 配网：选择设备类型，完成 WiFi 配网后自动添加
视频教程：ESP32 网络继电器 轻松搞定手机 WiFi 配网
注意：需要在设备类型的应用配置中开启"允许用户添加设备"。
什么是设备码？如何生成？
设备码是设备的唯一标识，用于用户添加设备。
一个设备可以被多个用户添加吗？
可以，设备可以被多个用户共享。
设备共享
在设备类型的应用配置中，可以设置是否允许设备被多个用户添加。
开启后，多个用户可以添加同一个设备，各自独立管理和控制。
应用配置
ThingsX 支持自定义域名吗？
Web App 支持自定义域名，这是增值服务。
ThingsX 支持样式自定义吗？
支持，ThingsX 提供丰富的样式配置选项。
样式配置
全局样式：
- 主题色：影响登录页、菜单栏、按钮等
- Logo 设置：上传自定义 Logo
登录页样式：
- 背景图片和透明度
- 登录面板背景色
- 深色模式
- 阴影效果
设备列表页样式：
- 背景图片和背景色
- 设备图标大小
详细说明请浏览 ThingsX 样式配置
可以开启用户注册功能吗？
可以，但需要企业版及以上版本支持。
用户注册
开启用户注册功能后：
- 用户可以在 ThingsX 中自行注册账号
- 可设置 IP 注册限制，防止恶意注册
- 可定期审查和管理注册用户
请在 ThingsX 应用配置中开启用户注册功能。
ThingsXS & ThingsPad
什么是 ThingsXS？
ThingsXS 是基于 PC 浏览器的用户应用，为企业级用户提供桌面级应用体验。
什么是 ThingsPad？
ThingsPad 是运行在平板电脑的看板 App。
用户可以访问可视化看板吗？
可以，用户可以登录 ThingsXS 访问关联的可视化看板。
其他功能
ThingsX 支持告警通知吗？
支持，ThingsX 支持多种告警通知方式。
ThingsX 支持查看设备历史数据吗？
支持，数值展示组件可开启历史数据展示。
ThingsX 支持远程控制设备吗？
支持，ThingsX 支持多种设备控制方式。
远程控制
控制方式：
- 设备面板控制：通过按钮、滑块等组件下发控制
- 定时控制：设置定时任务自动控制设备
- 智能联动：根据设备状态自动触发控制
所有控制都需要用户角色具有"允许操作设备"权限。
自行开发
可以基于 ThingsCloud API 自行开发应用吗？
可以，ThingsCloud 提供开放的 API 供您自行开发应用。